اصول و مباني سازمان هاي مجازي

محمدرضا - نوروزي


[email:2wkrqoj3]mr.noruzi@yahoo.com[/email:2wkrqoj3]

چکيده :


دراين مقاله ما قصد داريم تا اصول و مباني يک سازمان مجازي را برايتانآناليز و تجزيه و تحليل نماييم . وبه يک سري سوالات اساسي و زير بنايي دراين مورد پاسخ دهيد . مثلا"

§ سازمان مجازي چيست ؟


§ تفاوت سازمان مجازي با ساير سازمانها چيست ؟


§ گامهاي اجرايي وفرايندهاي سازمانهاي مجازي کدامند ؟


§ عواملي که براي ايجاد يک سازمان مجازي اجرا مي شوند کدام اند؟


§ تيمهاي مجازي


§ آزمايشهاي مجازي


§ فروشگاههاي مجازي


§ اداره هاي مجازي و...








مقدمه:








شايد شما از خودتان بپرسيد چرا بايد محل کار ما يک ساختمان حتما" اداري باشد؟


چوابهامعمولا" يکسان هستند .مثلا" مي گويند چون با ساير همکاران در آنجا هستيموبه کار فروش يا خدمات مي پردازيم. يا درآن مکان نيز مي توانيم سوالاتکاري خودمان را ازهمکاران بپرسيم.





اما سوال اينجاست، اگر قرارنباشد براي کار کردن و گرفتن جواب سوالات خود به محيط کاري فيزيکي برويدچه مسئله يا مسائلي پيش مي آيد ؟





بهجاي همه اين هم امکانات يک محيط الکترونيکي ايجاد شود و هر کس بتواند کارخود را از هر نقطه اي از دنيا به راحتي از طريق کانالهاي ارتباطي مثلاينترنت کارهاي خويش را انجام دهد .





اگر اين کارها انجام شود بدانيد که اولين گام را در ايجاد سازمانهاي مجازي برداشته ايد.


گامهاي ديگر براي اجراي فرايندهاي سازمانهاي مجازي.








چه عواملي باعث مي شود که يک سازمان مجازي متفاوت باشد ؟





اولين و مهمترين عامل همان حذف عاملهاي زماني و مکاني است .





يعنياينکه ديگر شما سد و مانعي به نام زمان و مکان در انجام کارهاي خود،نداريد هر وقت بخواهيد و هر جا بخواهيد مي توانيد کار خود را انجام دهيد .


تمرکز فوق العاده براي خدمات و توليدات جديد به خصوص آنهاييکه ما در آنها قصد داريم فقط به پيشرفت برسيم و تمرکز روي کاهش هزينهنداريم يعني اينکه نمي خواهيم فقط کاهش هزينه کنيم .








چه عواملي براي ايجاد يک سازمان مجازي انجام مي گيرد .





1) تغيير و تحول مدام در سازمانها ي مجازي صورت مي گيرد .


2) اهداف به يک سو گرايش مي يابند .


3) بهره گيري از علم براي ايجاد محصول جديد و يا نوع آوري جديد صورت مي گيرد .


4) ايجاد تغيير سريع و انعطاف آسان با تغيير و جابجايي همکاران .








چه اهدافي در ايجاديک سازمان مجازي دخيل اند ؟





اغلب اين گامها برداشته مي شود :





1)اغلب کاهش هزينه به ميزان خيلي زياد در تاسيس سازمانهاي مجازي صورت ميگيرد، مهمترين دليل آن هم اين است که ديگر ساختمانهاي آن چناني برايسازمان نياز نيستند .





2) بهره گيري از دانش و تجارب همديگر براي افزايش سود آوري و کاهش هزينه هاي کلي .





3)در اين مرحله سازمان مجازي شکل مي گيرد . و کليه همکاران از تجارب همديگراستفاده مي کنند تا اينکه ابداع و نوع آوري جديدي شکل گيرد .





البتهاين نکته مهم قابل ذکر است که ايجاد سازمانهاي مجازي در تمام قسمتهاي آنصورت نخواهد گرفت بعضي بخشها هستند که امکان مجازي شدن را ندارند.





اجزاي يک سيستم مجازي عبارتند از :





سيستم هاي مجازي : در اين قسمت وظايف تيم ها و افراد تيم که براي يک سيستم مجازي لازم است مشخص مي شود .





آزمايشهاي مجازي : در اين بخش تاثير عوامل مختلف بر سازمان مجازي بحث و بررسي و آزمايش و اندازه گيري مي شود .





اداره مجازي : در اين قسمت يک سري وظايفي که اداره مجازي يا يک سيستم مجازي دارد ، مشخص مي شود .





فروشگاههاي مجازي : شامل فروشگاههايي هستند که قابليت انعطاف خيلي سريع براي محصولات متنوع دارند .


سازمان مجازي: اين قسمت در واقع آخرين مرحله از مجازي سازي است که کل سازمان، مجازي شده است.











در تمامي موارد، سيستم مجازي، به موارد زير اشاره مي کند:





· تغيير و تحول دائمي .


· خويش مديريتي در تيم ها و بخشهاي مختلف .


· دانش غير ساختاري اما همگرا شده .








چرا مجازي سازي صورت مي گيرد؟ يا چه عواملي باعث مي شود که ما سازمان مجازي ايجاد کنيم ؟








اين عوامل شامل :








§ محلي سازي ؛ با پيشرفتهاي زياد ميل به مشتريان محلي افزايش مي يابد .


§ دسترسي به منابع .


§ ايجاد کميته هاي عالي .


§ نياز به تغييرات سريع و مداوم .


§ افزايش توليدات و محصولات و خدمات تخصصي .


§ افزايش ملزومات براي استفاده از دانش تخصصي .


§ کار الکترونيکي .





در يک سازمان مجازي براي ارتباط، از يک سري ارتباطات کامپيوتري استفاده مي شود، که به صورت الکترونيکي است .





شما مي توانيد با استفاده از تکنيکهاي الکترونيکي به عنوان مدير،فرايندهايي که در سازمان توسط کاربران و کارمندان انجام گرفته يا مي گيردرا، کنترل نمائيد.


همچنين مي توانيد از يک سري سيستمهاي شبکهبه نام:Electronic Workspace Network ، سيستمهاي کامپيوتري، کارمندان رابه همديگر ربط دهيد. تا اينکه در کل، وظايف و ماموريت سازمان انجام شود.





ساختاريک فضاي کاري الکترونيکي چگونه است ؟





ساختار،يک فضاي کاري الکترونيکي است که در واقع همان آيينه تمام نماي سازمان است.اين ساختارها بايد به راحتي پيشرفت کنند و به سازمان مجازي ادغام شوند.





براياينکه تمامي اين اهداف تحقق يابد، بايد تمامي بخشها با همديگر تعامل دوطرفه داشته باشند. تا به عبارت فلسفي سازمان نايل گردند.








فضاهاي الکترونيکي بايد اين عوامل را آسان سازي کنند:





· ايجاد قوانين مربوط به آسان سازي کارها


· ايجاد پرونده هاي جديد


· ايجاد لينکهاي ارتباطي بين مردمي


وظايف معمولي ساختارهاي مجازي اينگونه است:








1)ايجاديک سيستم توليد که توانايي اين را داشته باشد که کارها را به صورت مرحلهاي و دقيق انجام دهد يعني اينکه وقتي مرحله اي تمام شد وارد مرحله بعدشويم.





2) ايجاد يک سيستمي که در آن مردم ومراجعان بتوانند مسائل و مشکلات خود را به راحتي و به سهولت با مراجعذيربط مطرح نموده و کاملا" راهنمايي شوند.

















نتيجه گيري :








در اين مقاله ما سعي کرديم يک سري مطالب کلي در مورد سازمانهاي مجازي اعم از اينکه:






چه ضرورتي براي ايجاد و تشکيل سازمانهاي مجازي هست؟






اصول و مباني اين سازمانها چيست؟





رابرايتان بيان کنيم . اما در پايان متذکر مي شويم که آشنايي کامل مديران باسازمانهاي مجازي و برداشتن گامهاي موثر براي اين فرايند امري لازم و ضرورياست . اميد است مقدمات و اصول پايه اي ذکر شده باعث برداشتن گامهاي موفقديگر مديران در اين عرصه گردد.

















منابع وماخذ :





Main texts:





1. Essential of virtual organization, Daniel& Martin, 2005


2. Be proficiency in virtual organizations, Smith Traveler, 2006.


3. What is a virtual organization, Accel team, 2007.








Related texts:





4. Virtual organization Accel team, 2007.


5. Virtual organization about .com ,2007








محمدرضا - نوروزي


مديريت دولتي